ritorna

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Il cliente avrà il diritto di revocare l'ordine richiesto entro un termine di sette giorni dal ricevimento dello stesso, previa comunicazione a EXCLUSIVAS TRENDS HAIR SL.Se viene esercitato questo diritto di recesso, le spese di restituzione e le spese saranno a carico del cliente danni subiti dal prodotto o dalla merce. Il diritto di reso non si applicherà ai prodotti personalizzati o ai prodotti che, per motivi igienici o altre eccezioni previste dalla legge, non possono essere restituiti.

EXCLUSIVAS TRENDS HAIR SL accetterà solo un'usura minima del prodotto dovuta esclusivamente al suo test per prendere una decisione sull'acquisto finale senza alterare le condizioni del prodotto al momento della consegna. In caso di utilizzo eccessivo dell'articolo, la sua restituzione non sarà accettata.

Per effettuare un reso, il cliente deve tenere conto di quanto segue:

- Non si accettano resi di prodotti per uso personale o intimo per problemi di igiene data la loro natura.

- Le spese di spedizione non verranno pagate alla ricezione originale dell'ordine all'indirizzo fornito dal cliente, indipendentemente dal fatto che il cliente abbia pagato o meno la spedizione (spedizione gratuita).

- Il prodotto da restituire deve pervenire a noi in perfette condizioni e nella sua confezione originale, comprensivo di garanzie, etichette e istruzioni per l'uso. Il costo della spedizione ai nostri magazzini è a carico del cliente.

- In nessuno dei negozi fisici Cosméticos de la Rosa è consentita la restituzione dei prodotti acquistati tramite il sito web. I resi web devono seguire il protocollo stabilito in queste righe.

Pertanto, dal totale da restituire, il costo della prima spedizione (4,95 euro) e il costo delle pratiche amministrative e di spedizione ai nostri magazzini (10 euro) verranno detratti, per un totale di 14,95 euro. Nel caso in cui al cliente siano state addebitate le spese di spedizione per la prima volta, poiché il suo ordine era di un importo inferiore a quello previsto come spedizione gratuita, i costi della prima spedizione non verranno detratti.

In ogni caso, il rimborso dell'importo verrà effettuato sul conto bancario della persona che ha effettuato l'ordine o tramite la carta bancaria con cui è stato effettuato il pagamento, entro un termine massimo di 10 giorni dal ricevimento del prodotto nei nostri magazzini.